摘要：“百年大计 质量第一”，质量是工程建设永恒的主题，是所有工程建设的核心。建设工程质量不但关系到工程的适用性、耐久性和经济效益，而且关系到国民经济持续快速健康的发展和人民生命财产的安全。本文根据建设工程质量的特点，提出了相应的质量控制措施。
关键词：工程，质量， 控制
Abstract: "important project quality first", is the quality of engineering construction eternal theme, is the core of all engineering construction. Construction engineering quality not only related to the applicability of the project, the durability and economic benefits, but also related to national sustained, rapid and healthy economic development and peoples life and property security. In this paper, according to the characteristics of the quality of construction projects, and puts forward the corresponding quality control measures.
Keywords: engineering, quality, control
中图分类号： TV523 文献标识码：A 文章编号：
一、 建设工程质量的特点
由于建设项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，主要表现在以下方面：
1、影响质量的因素多
设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响施工项目的质量。其中主要因素有“人、材料、机械、方法及环境”等五大方面。施工过程中应对这五方面的因素进行严格控制，是保证工程质量的关健。
2、容易产生质量变异
因项目施工不像工业产品生产，有固定的自动线和流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同系列规格和相同功能的产品;同时，由于影响施工项目质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此很容易产生质量变异。如材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异;当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，设计计算错误等，则会引起系统性因素的质量变异，造成工程质量事故。为此，在施工中要严防出现系统性因素的质量变异;要把质量变异控制在偶然性因素范围内。
3、质量隐蔽性
施工项目由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，也就是说，容易将不合格的产品，认为是合格的产品;反之，若检查不认真，测量仪表不准，读数有误，则会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品，认为是不合格的产品。
4、质量检查不能解体、拆卸
施工项目产品建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸或解体检查内在的质量，或重新更换零件;即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。
5、质量要受投资、进度的制约
施工项目的质量，受投资、进度的制约较大，如一般情况下，投资大、进度慢，质量就好;反之，质量则差。因此，建设项目在施工中，还必须正确处理质量、投资、进度三者之间的关系，使其达到对立的统一。
6、评价方法的特殊性
工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师(或建设单位项目负责人)组织有关单位、人员进行检验确认验收。这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。
二、 建设工程质量控制的基本原理
1、PDCA循环原理
质量管理和其他各项管理工作一样，要做到有计划、有措施、有执行、有检查、有总结，才能使整个管理工作循序渐进，保证工程质量不断提高。为不断揭示工程项目实施过程中在生产、技术、管理诸多方面的质量问题，通常采用PDCA循环方法。PDCA分为四个阶段，即计划P(Plan)、执行D(Do)检查(Check)和处置A(Action)阶段。
2、事前、事中、事后控制原理
事前控制、事中控制和事后控制三个阶段构成了质量控制的系统过程。事前控制要求预先编制周密的质量计划，尤其是工程项目施工阶段，制定质量计划或编制施工组织设计或施工项目实施规划，都必须建立在切实可行，有效实现预期质量目标的基础上。事前控制，其内涵包括两层意思，一是强调质量目标的计划预控，按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。如在施工准备阶段的事前控制，包括技术准备、物质准备、组织准备和施工现场准备中质量目标的预控及这些准备工作状态的控制。
事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准。
事后控制包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。由于项目实施过程中受到各种因素的影响，质量实测值与目标值之间会产生偏差，当这种偏差超出允许范围时，必须分析产生偏差的原因，并采取措施纠正偏差，保持质量处于受控状态。
3、三全控制原理
(1)全面质量控制
全面质量的观点是指除了要重视产品(工程)本身的质量外，还要特别重视工程量，工期、造价和服务的质量以及各部门各环节的工作质量。把工程质量建立在各环节的工作质量的基础上，用工作质量来保证工程质量。对工程项目而言，全面质量控制还应包括对业主、勘察、设计、监理、施工、供应商等的工程质量和工作质量的全面控制。
(2)全过程质量控制
全过程是指工程质量产生、形成和实现的过程。工程项目质量是勘察设计质量、原材料与成品半成品质量、施工质量、使用维护质量的综合反映。为了保证和提高工程质量，质量控制必须贯穿与从立项、设计、施工到竣工验收的全过程，要把所有影响工程质量的环节和因素控制起来，形成质量控制系统。
(3)全员参与控制
工程质量是工程项目各方面、各部门、各环节工作质量的集中反映。提高工程质量依赖于上至项目经理下至一般员工的共同努力。所以，质量控制必须把项目所有人员的积极性和创造性充分调动起来，人人关心工程项目质量，人人做好本职工作，全员参与质量控制。
三、 做好建设工程质量控制的对策措施
对于施工项目质量而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行施工项目质量控制过程中，为确保工程质量，其主要对策如下：
1、以人的工作质量确保工程质量
工程质量是人(包括参与工程建设的组织者，指挥者和操作者)所创造的。人的政治思想素质、责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响工程质量。据统计资料证明，88%的质量安全事故都是人的失误所造成。为此，我们对工程质量的控制始终应“以人为本”，狠抓人的工作质量，避免人的失误;充分调动人的积极性，发挥人的主导作用，增强人的质量观和责任感，使每个人牢牢树立“百年大计，质量第一”的思想，认真负责的搞好本职工作，以优秀的工作质量来创造优质的工程质量。
2、严格控制投入品的质量
任何一项工程施工，均需投入大量的各种原材料、成品、半成品、构配件和机械设备，要采用不同的施工工艺和施工方法，这是构成工程质量的基础。投入品质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准，所以，严格控制投入品的质量，是确保工程质量的前提。为此，对投入品的订货、采购、检查、验收、取样、试验均应进行全面控制，从组织货源，优选供货厂家，直到使用认证，做到层层把关;对施工过程中所采用的施工方案要进行充分论证，要做到工艺先进、技术合理、环境协调，这样才有利于安全文明施工，有利于提高工程质量。
3、全面控制施工过程，重点控制工序质量
任何一个工程项目都是由若干分项、分部工程所组成，要确保整个工程项目的质量，达到整体优化的目的，就必须全面控制施工过程，使每一个分项、分部工程都符合质量标准。而每一个分项、分部工程，又是通过一道道工序来完成，由此可见，工程质量是在工序中所创造的，为此，要确保工程质量就必须重点控制工序质量。对每一道工序质量都必须进行严格检查，当上一道工序质量不符合要求时，绝不允许进入下一道工序施工。这样，只要每一道工序质量都符合要求，整个工程项目的质量就能得到保证。
4、严把分项工程质量检验评定关
分项工程质量等级是分部工程、单位工程质量等级评定的基础;分项工程质量等级不符合标准，分部工程、单位工程的质量也不可能评为合格;而分项工程质量等级评定正确与否，又直接影响分部工程和单位工程质量等级评定的真实性和可靠性。为此，在进行分项工程质量检验评定时，一定要坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，避免出现第一、第二判断错误。
5、贯彻“以预防为主”的方针
“以预防为主”，防患于未然，把质量问题消灭于萌芽之中，这是现代化管理的观念。预防为主就是要加强对影响质量因素的控制，对投入品质量的控制;就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制;从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。这些是确保施工项目质量的有效措施。
6、严防系统性因素的质量变异
系统性因素，如使用不合格的材料、违反操作规程、混凝土达不到设计强度等级、机械设备发生故障等，均必然会造成不合格产品或工程质量事故。系统性因素的特点是易于识别、易于消除，是可以避免的;只要我们增强质量观念，提高工作质量，进行施工，完全可以预防系统性因素引起的质量变异。为此，工程质量的控制，就是要把质量变异控制在偶然性因素引起的范围内，要严防或杜绝由系统性因素引起的质量变异，以免造成工程质量事故。
四、结束语 ：
综上所述，为了确保工程的质量，必须综合考虑影响工程质量的种种因素，针对不同的原因，采用不同的切实可行的对策措施。而保证工程的质量，既要靠技术，又要靠管理。因而做好建设工程的质量控制必须严格执行基本建设程序，建立和完善各项工程管理制度、工程质量管理责任制度和质量保证体系。只有这样，我们所交付使用的建设工程才具备安全性、适用性、耐久性，才能发挥更好的经济效益，社会效益，才利于经济社会的和谐发展。
