摘要：人力资源是当今市场竞争的关键，市场竞争就是人才竞争。切实做好员工的教育培训工作对企业的可持续发展具有深远的意义。本文发表在《企业家天地》上，是人力资源管理论文发表范文，文章认为企业要注意分析教育培训存在问题，采取措施加强知识、技能培训，提升员工队伍整体素质，增强企业综合实力。

　　关键词：教育培训;工作现状;应对措施

　　随着全球经济一体化，企业间竞争愈演愈烈，发展成本日益上涨，利润空间急剧压缩，越来越多的企业管理者意识到，转变发展方式，提高发展质量，充分挖掘企业内部资源，推进精细化管理战略是企业发展的必由之路。作为提升发展能力的主体，人力资源必然引起企业管理者的思想变革，促使他们将员工的教育培训工作放在企业管理工作的核心，甚至作为一项长期的战略工程持续推进。企业教育培训目的是提升员工素质，促进企业竞争能力，但现有培训弊端制约着企业发展，企业要打破桎梏，必须制定科学的培训计划，建立健全的管理制度，以人为本，因材施教，实现企业员工双赢。

　　一、企业员工教育培训工作的意义

　　1.员工教育培训是企业实现转变发展方式、可持续发展的保证。现今，在全球资源紧缺和竞争激烈的大环境下，企业不能单靠投入各类资源发展自身经济与规模。企业必须考虑内部体制与外部环境相适应的问题，并在此基础上最大限度地整合内部资源，挖掘内部潜力，提升发展活力。而人力资源是企业内部资源中最为活跃，最为可塑的资源。员工作为其构成的基本要素，是企业最重要的财富，正是通过他们的智慧、技能和创造性的活动，使企业获得抵御外来风险的能力，并收获源源不断的财富和利润。因此充分做好员工的教育培训工作，将使这项活动更为持续，更加有效，为企业的可持续发展提供强有力的保证。

　　2.员工教育培训是企业竞争取胜的法宝，是组织提高运作效率的润滑剂。新知识和新技术的应用在企业的发展过程中扮演了关键的角色。随着知识和技术更新的迅猛发展，企业只有在员工的培训与开发上多下工夫，才能在市场竞争中占有优势，才能适应市场的不断变革与发展。员工教育培训不仅使员工能更好更快地掌握新技术和新方法，提高组织的工作水平和质量，更重要的是还能够使员工理解企业的经营战略方针和目标，从而使整个组织在认识上统一，行动上一致，提高组织的运作效率。

　　3.员工教育培训是实现人企共赢的重要手段。企业要发展，同样，员工也希望在企业实现自身的价值。有效开展员工教育培训能更好的激发员工工作的热情和斗志，使他们的主动性、创造性自然地倾泻出来，全身心地投入到工作，自觉与管理者一道，把工作做得更好。员工不仅为企业持续增值，也对企业有了满足感和归属感，实现了自己的人生理想。企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

　　二、企业员工教育培训工作现状

　　目前许多企业的人力资源管理水平薄弱，培训形式单一，培训工作力量薄弱，具体表现在以下方面。

　　1.培训未建立在深入的需求分析上，很多企业在做教育培训计划时，往往只根据企业一时的需要计划各类培训。培训缺乏调查论证，未将企业战略目标和员工的个人发展目标相结合，员工学习目标不明确导致对培训被动接受或敷衍以对，培训工作流于形式，达不到预期培训效果。

　　2.培训大多针对员工的岗位技能，形式单一，缺乏对员工的观念、意识培训。目前，大多企业对员工的教育培训局限于岗位技能，而对员工观念和意识方面的培训少之又少。我们提到安全事故时，往往说到相关责任人缺乏安全意识，足可见观念和意识对员工工作的重要性。

　　3.培训缺乏有效的评估机制。企业在培训结束后未对培训工作进行及时有效的总结，即使总结了也是由培训组织者进行单方面的评估或者是评估报告设计不够充分，使评估达不到真正的测评效果，最终不免落入走形式的俗套。

　　4.培训成果缺乏转化环境。培训的根本目的是学以致用，提高员工的工作技能。员工培训后需要一个能够促进培训成果转化的有利环境。目前，大多数企业对员工培训后不闻不问，自以为培训后就能达到预期的效果。

　　三、做好企业员工教育培训工作的措施

　　1.充分调研企业内部教育培训需求。有效的企业教育培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合，只有当企业教育培训目标同时满足企业和员工个人发展，才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。因此，首先要让员工了解企业发展目标，并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合，以努力实现“双赢”目标为原则，提高员工学习主动性和积极性。其次注重教育培训对象的层次性。企业员工受教育程度不同，学历不同，专业背景不同，存在职级、操作技能、工作水平等差异，培训工作要充分考虑员工个体差异，实行统一领导、分级管理、分层培训，做到有组织、有目标、有步骤，对各类人员建立分层次教育培训体系，根据培训需求确定培训内容及参培人员，实现因材施教。

　　2.创新教育培训手段。采取灵活有效的教育培训方法，不断创新培训手段，培训中结合案例分析、现场模拟、计算机辅助教学等形式，把课堂教学和现场模拟有机结合，使员工身临其境，在学习中实践，在实践中学习;尝试“角色互换”，分工种挑选综合素质较强的员工结合自身实际备好课，上讲台讲课;开展不同岗位、不同工种的技术比武和岗位练兵活动，激发员工立足本职，钻研技术业务、岗位成才的积极性。

　　3.健全教育培训制度。成功企业首要做好人力需求调研、预测，与市场和行业先进接轨，其次建立一套适宜的教育培训制度，如年度培训、激励、考评、奖惩、风险管理等制度，下级单位结合实际制定相应的培训实施细则，形成上下联动。

　　4.增强培训力量，拓宽培训渠道。一个培训方案能否取得成功，达到预期效果，培训老师的知识水平，授课方式，与受训学员的沟通能力起了关键性作用。作为企业从节约成本的角度考虑我们可以有针对性的在员工中培养自已的培训老师，在开展内培的同时也可以结合企业的自身特点从外部聘请专业培训老师或参加相关部门组织的外部培训，以此为我们的参培学员提供更好的师资，更多的信息，更新的观点更开阔的视野。

　　5.完善培训评估机制。培训评估可以对培训管理工作实施有效监控，并促进培训管理的持续改进。要制定相应的评估方法和标准，明确责任落实工作。培训效果评估可以采取问卷或面谈调查，也可以对受训者进行知识和实操考核等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法，做好监督指导工作，以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈，改进相应的项目设置，并指导今后培训工作的开展。

　　6.全面评估培训效果。评估是投入与产出效益的对比估算，培训效果不能在短期内达到立竿见影作用，需要时间和实践来检验，因此每次培训后，人力部门全方位评价培训对象、师资力量、培训内容、培训方法、角色作用及培训达到效果，推广好经验，持续改进不足。严肃培训结果考核，量化考核打分，评判授课质量、课堂纪律、考试成绩优劣，与技能工资、绩效考核挂钩。

　　四、结束语

　　21世纪是人才竞争时代，人才竞争在于人力资源开发和利用，教育培训是企业人才队伍建设关键，建立学习型企业已成必然。因此，企业在清醒认识到教育培训重要性同时，尽快转变传统培训观念，创新管理，切实搞好教育培训工作，抓住“知识、人才、实力”关键词，打造企业文化，用好人才、留住人才、吸引人才，提升综合竞争力。

　　参考文献：

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