摘要:从安全要求、公众感受、工程投资、建设周期、项目管理等方面对核电站建设工程项目的特点进行了概括和分析,以此为基础,阐述了加强以核安全文化为重点的项目文化建设对于核电站建设工程项目的重要作用,并从物质文化、制度文化、精神文化、行为文化四个层面探讨核电站建设工程项目中项目文化建设的途径。
关键词:项目文化建, 核电工程项目, 项目管理
基金项目:湖南省软科学研究重点项目(2011ZK2041),湖南省教育厅重点项目(11A100),湖南省社会科学基金项目 (11D61)
0引言
核能发电是一种清洁而又经济的能源,中国主张在确保安全的前提下继续发展核电[1] ,国务院总理温家宝在2012年1月的第五届世界未来能源峰会上演讲时特别提到:“安全高效地发展核电,是解决未来能源供应的战略选择”。核电安全高效发展,必须加强核电站建设工程项目管理,充分发挥项目文化建设在工程项目管理中的重要的作用。
1核电站建设工程项目的特殊性
1.1核安全要求高,公众敏感性强
核电站是利用核裂变反应释放出来的能量来发电,它在运行过程中会伴有放射性辐射,如果带有放射性的物质从设施中逸出,就会给环境造成严重的影响,并导致人身伤害。因此,如何确保核安全就成了核电站建造和运行中最优先、最重要考虑的问题。对核电站的相关系统和设备提出严格的工业标准和非常高的质量要求。由于知识的局限性等原因,公众对核能发电了解不全面、不准确,最近日本福岛核事故发生后,大家对核电站又多了一份恐惧,核电工程方面稍有风吹草动,都会触动人们的敏感神经。因此,对核安全与质量的特殊要求构成了核电站工程建设项目的最突出的特点。
1.2工程投资大,建造周期长
中国第一座大型商用核电站大亚湾核电站总投资40多亿美元,在建的海南昌江核电站计划投资160亿人民币。大亚湾核电站1987年8月主体工程开工,1994年5月建成投入商业运行,通常一个双机组项目从浇注第一罐混泥土到商业运行需要五至六年时间。因此,进度控制也就成了核电站建设项目管理的核心,工程进度的任何拖延都会增加巨大的成本费用。然而,在相当长的建设期间,有许多意外因素包括社会的、自然的等等,都会影响进度计划的实现,在建造过程中,需要及时妥善地解决可能不断发生的质量与进度的矛盾。
1.3工程系统复杂而庞大,工程建设具有一次性的特点
核电站建设项目是一个非常复杂、庞大的工程系统,一座典型的压水堆核电站就拥有几百个系统,在技术上涉及几十个专业,很多关键设备都有特殊的性能要求[2]。特别是核电站内许多子系统在空间上没有截然的分界,土建、安装和调试阶段的许多工作在时间上还会相互交错,问题变得更为复杂。
科学技术发展迅速、核电站厂址条件有差异,承包商各不相同,等等,这些情况导致核电站建设工程不可能出现任何两个相同的项目,而且,项目管理中出现的问题也不一样,问题的处理没有现成的方法可循,过去的经验或方法只能起到借鉴和参考作用,只有具体问题具体分析,才能妥善解决问题。
2核电站建设工程项目中项目文化建设的重要作用
2.1是营造和谐气氛和创造良好环境的可靠保证
核电站建设工程复杂而庞大,建设者成员各有不同的背景, 有着各种期望、抱负和技能,项目文化犹如润滑剂给项目成员以互相了解的时间和条件,营造出团结和谐的氛围,增强凝聚力和向心力,这将为核电站建设工程创造出良好的人文环境物质环境。
2.2是调动员工积极性和激发团队活力的力量源泉
项目员工的态度以及项目团队的活力都会影响着项目活动的顺利进行与项目目标的实现,核电站建设周期长,员工对自己的工作容易失出新鲜感,工作态度容易变得怠慢,团队也会随着时间的流逝而失出活力,项目文化建设可以让员工保持积极的工作态度,能够培养员工的自豪感,员工的自豪感正是他们愿意为项目团队奉献的精神动力,项目文化建设是发挥员工积极性、挖掘智慧的力量源泉。
2.3是提高管理水平和实现项目目标的有效机制
文化对项目成员及其组织的影响作用是很大的,适宜的文化可以促成一种有利于实现项目目标的无形机制的建立,项目管理将会从经验管理到制度管理,再上升到文化层面的管理。项目文化层面的管理具有项目管理规划和道德规范的双重功能,能够把刚性约束和柔性约束结合在一起,在管理中更多体现出沟通与互动式的平等交流,便于项目管理的信息渠道畅通,为项目全过程的管理及其矛盾冲突的解决打下了良好的基础,促进管理水平的提高,将达到高标准、高质量实现项目目标的目的。
核电站建设工程项目复杂庞大,需要用项目文化统一员工的认识,让员工认识到并赞同项目管理是以安全、高效实现项目目标为目的的,引导项目员工对项目目标的认同,增强项目员工的责任意识。在核电站建设工程项目管理过程中提高管理水平,安全、高效实现项目管理目标,文化无形机制的制约与推动作用不可小视。
3核电站建设工程项目中项目文化建设的途径
3.1创造实现项目目标的良好氛围,加强项目物质文化建设的实施
项目文化帮助员工适应和协调与外在环境的关系,已成为项目的一项重要的无形资源。项目物质文化就是以物质形态显示出来的表层项目文化,比如,项目员工共同创造的产品,以及各种机器设备,等等。对于核电站建设工程项目物质文化建设来说,一是要抓好核电站建设工程的环境建设。主要包括以下几方面:厂房、员工的临时住房、办公用房以及工地的配套设施等建筑物的布局;环境卫生状况;、工地必要的美化情况;工作与生活秩序状况,等等,这些都会对员工的情绪有直接影响,进而影响工作效率,需要根据核电站建设工程项目的特殊性,区别于其他建设工程,对环境建设加强规划和管理。二是要抓好核电站建设工程项目设备和技术文化建设。设备与技术是核电站建设工程的物质基础,是达到其项目目标的重要保证。核电站建设工程与其他建设工程相比,要求设备质量标准更严、技术水平更高,因此,新设备、新技术的应用是核电站建设工程项目物质文化发展和精神文化提升的关键,要加强新设备、新技术的引进、开发与利用。三是抓好项目的对外宣传工作。具体说是建设工程项目的形象宣传、先进人物与先进事迹的宣传、项目组织改革创新取得成就的宣传,等等,加强工地宣传工作,树立良好的组织形象,能够增强员工自信心、激发创造力。
3.2推进项目人本管理,重视项目制度文化建设的重要性
《诸葛亮·兵要》上说:“有制之兵,无能之将,不可以败; 无制之兵,有能之将,不可能胜[3]。”可看出制度文化的重要性。项目制度文化就是项目组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化[4],在某种程度上可以说是为了实现项目目标而对员工的行为给予一定限制的文化。核电站建设工程项目制度文化建设要在以下几个方面下功夫,一是组织结构扁平化,为加强项目员工间的沟通和团队成员间的融合创造条件,发挥文化的向心力。二是项目领导体制科学化,在领导方式和领导结构上要符合核电建设工程这一特殊项目的实际要求,促进项目组织资源能力的发挥,顺利实现安全和高效的项目目标。三是管理制度规范化,在强设计管理、合同管理、采购管理以及建造过程全方位控制与协调管理等方面,完善与规范各项制度,建立适合核电工程项目特色的能够提高总体工作绩效、促进良性循环的奖惩制度。四是管理方法人性化,着重进行人力资源管理,推进项目人本管理的实施。
3.3加强核安全文化为核心的项目文化的培育,突出项目精神文化建设的重点
倡导并培育适合于核电工程项目、达到安全高效实现项目目标的价值观,让价值观统一员工思想、协调人际关系、化解矛盾冲突、规范员工行动,成为员工的精神支柱。将项目精神文化建设贯穿整个项目的始终。
在核电建设工程项目中,要特别突出核安全文化为核心内容的项目文化培育,核安全文化是存在于组织和个人中的种种特性和态度的总和,它建立一种超出一切之上的观念,即核电站的安全问题由于它的重要性要保证得到应有的重视 [5]。对于核电站,安全是运行的前提,要让核安全意识进入员工大脑、深入员工内心,将核安全理念具体化,变成实实在在看得见、摸得着的物化成果,,让员工随处能够看得到核安全文化的存在,随时能够感到核安全文化的作用。要让“安全第一、质量第一”,成为员工的价值取向和行为准则,并且转化为实践与创新、实现项目目标的动力,让员工自觉投入到核安全为核心的项目文化建设之中。
3.4发挥行为层的导向作用,探究项目行为文化建设的创新点
一是强调项目经理的导向作用。整个核电站建设工程项目是一个大项目,大项目中包含着小项目。进行项目管理,项目经理就是项目的组织者和第一管理者,他对项目文化的形成具有不可替代的示范效应,他的思维方式、处世态度、行为习惯以及工作与生活中所体现出来的价值观对项目其他成员有很大的影响,往往成了项目成员衡量自身行为的参照物,也从一个特定的角度体现了对项目成员的要求[6]。项目经理必须处处把共有的价值观作为自身的行为准则,引导和示范项目文化的形成,把项目组织打造为风险共担、效益同享的集体,带领团队整合出一种共同的意识,并将这种共同意识升华成项目的整体精神。项目经理加强员工的沟通,重视员工的意见,满足员工参与管理的要求,关心员工的教育、培训和生活,创造宽松和谐的氛围。
二是发挥项目模范人物的引领作用。模范人物就是值得学习和取法的榜样,他们各自的岗位上做出了积极的贡献,他们的事迹感人,他们或者品格优秀、意志坚强,或者忘我工作、不屈不饶,或者勇于创新、成绩喜人,……,他们的行为构造出一道美丽的风景,形成项目特殊风貌和文化,他们集中体现了项目的价值,使项目的价值观“人格化”,成为大家学习的榜样和模仿的对象。模范人物越来越多,一旦形成群体,就会产生项目模范的群体行为效应,模范人物的群体行为将会成为项目所有成员的行为规范。模范人物是项目的中坚力量,在项目行为文化建设中起着举足轻重的作用。
三是重视员工的主体作用。广大项目员工才是项目活动的主体,他们的行为体现着整个项目的精神风貌和项目的外在形象,工程项目的质量与安全、工期和效益都是由员工队伍的素质决定。项目组织要努力塑造项目员工群体行为文化,并把它作为项目文化建设的重要内容,让员工按照组织所规定的目标行动,也就是说,员工要热爱自己的工作岗位,以积极的态度对待自己从事的工作,勤劳勇敢,合作创新,使自己的行动指向于组织目标。,项目组织要重视团队学习,促进项目成员共享知识,扩充知识的广度,加深知识的深度,不断提高员工队伍的素质。
参考文献:
[1] 刘钢,万宏.中国主张在确保安全的前提下继续发展核电[EB]. 新华网.2011年6月6日.
[2] 汤晓峰,郭勇强.在核电工程项目中培育以核安全文化为核心的管理文化[J].核安全.2007(2):12.
[3] 郝彤琦,闫恩诚,冯昊.工程项目管理中文化建设[J].农机化研究.2002(3):200.
[4] 邹娜.项目管理中的项目文化建设[J].商场现代化.2010(总600):47
[5] 汤晓峰,郭勇强.在核电工程项目中培育以核安全文化为核心的管理文化[J].核安全.2007(2):13.
[6] 赵振宇.试论项目文化及其建设[J].华北电力大学学报:社会科学版.2001(4):21.