出于推广的需要,每天会派出大批量的电邮,一对一式的客户服务邮件,也有无差别产品推荐或客户信息都是通过电邮像客户传递一种信息,就是企业品牌影响力。
电子邮件有收发件人、主题正文等内容。如我手中的这份来自成都电商咨询顾问,落款是中宾科技。在这些里,发件人的个人信息主题签名都与企业传递信息直接相关,但每每总是被忽略。就像古老的纸质信件一样封面总会提示你来信人姓名一样,电邮中的发件人信息绝不仅仅是个人ID,没有企业邮箱特定的标识将会降低客户的信任度。而且免费邮箱的信息会使得客户当作垃圾信息而删除。由此可见免费邮箱对企业品牌还是很有杀伤力的。
可以在开头写诸如成都LOGO公司的标识,这尤其对已经具备品牌公信力的企业更为重要,绝对不要掉以轻心。
专门设计公司邮件模板,就像国家军人邮件一样独特而醒目,标识度高。还可以细分针对不同性质内容活动甚至不同人群专门设计。同时注重统一性。
当然无论如何内容是最基本的。脱离了内容谈其他的都没有意义,强调以上只是为了锦上添花而已。内容主要是品牌推广和产品促销。对于传统来说网络是更加便利开发的环境。只有在保证核心内容的基础上才能获得你意料之外的巨大收获。
细说一下,有这么三点:
电子邮件应该有标识度高的签名档
企业设立专门邮箱勿将和个人邮箱混淆
企业对外联络要统一
在电子刊物和会员的通讯中,应该多次重复公司品牌标志且出现在重要位置,如成都事件营销,足够醒目。
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