“跨文化交际”的英文是“intercultural communication”,它既指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何语言和社会文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道(由于存在语言和文化背景的差异)，应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。
我国高职院校学生的跨文化交际能力现状如何呢?长期以来一直偏重于语音、词汇和语法的教学模式使得学生从小学、中学再到大学、研究生，十几年的英语学习经历，掌握了很多语言知识，具备了一定的语法功底和口语表达能力。但是，对于很多学生来说，大部分的时间和精力是花在查字典、记单词、分析句子结构、钻研考试技巧上，而实际交际能力却并不强，语言运用也不得体，更谈不上跨文化交际能力。
为何要加强高职院校学生跨文化交际能力的培养呢?高职教育的办学重点是培养实践能力强，具有良好职业道德并能够适应产业调整及社会发展的高技能人才。近年来中国经济的快速转型要求广大高职学校为社会输送的技术人才不仅能够在生产实践中熟练操作，更要通过不断的学习和进修掌握先进的、与世界水平接轨的技术来提升企业的生产水平。因此，高职教育必须要不断加强学生跨文化交际能力的培养，为学生适应今后的国际化的工作和生活打下坚实的基础。
此外，语言是文化的载体，外语教学的最终目标是培养学生的跨文化交际能力，这一教学理念也已被外语教学界广泛接受。国内越来越多的高等院校已开设跨文化交际类的课程，并受到学生的普遍欢迎。甚至还有一些高校专门对现有课程设置进行改革，为学生构建合理的知识框架，从而为系统化和制度化地培养学生跨文化交际能力提供平台。
要如何培养高职院校学生跨文化交际能力呢?我们可以尝试从以下几个方面入手。
一. 加强语言教师的文化教学意识，提高语言教学质量
要提高学生的跨文化交际能力，关键在于有一支高质量的英语教师队伍。他们应具备扎实的英语基本功、广博的文化知识、卓越的教学水平。英语教师应多多关注原汁原味的英语报刊、英美文学作品，多听多看英语广播电视节目和经典影视作品。只有不断学习，不断提高自身的文化素质，才能适应跨文化交际教学的需要。校方也应该多为英语教师创造到出国学习和深造的机会,让广大英语教师们亲身体会和发现跨文化交际的重点和难点，进而通过英语教学来提高高职学生的跨文化交际能力。
二. 开设跨文化交际类课程
如果在现有的英语教学中大量渗透跨文化交际的相关知识，必然会打乱当前高职英语教学模式和影响英语教学进度，而课堂中少量的跨文化交际知识的传授又不足以学以致用。所以，更好的方法就是给学生开设每周两课时的跨文化交际类课程，或者为有留学意向和为跨国企业工作意向的学生开设相关的选修课程。这样既对原有的高职英语教学模式进行了保护，又能很大程度上提高学生的跨文化交际能力。如一个美国人对一个中国姑娘说：“You are beautiful.”这个中国姑娘会说“No.”而如果是一个中国人对一位美国姑娘说同样的话，美国姑娘会说“ Thank you! ”受到赞扬时中国人往往会谦虚地加以否认，而美国人却乐于接受。
三. 选取适当的教材或者对原有教材中的文化背景部分进行补充讲解
教材是语言文化教学实施中不可少的，教材选取的好坏将间接影响文化教学实施的成败。因此，在大环境允许的情况下，选取以多元文化为导向，以语言文化对比、参照为方法，以多国文化背景为材料，以培养跨文化交际能力为目的，以现代语言理论为指导的教材将对高职院校学生跨文化交际能力的培养起到至关重要的作用。然而，更换教材或者进行教材改革也并非一朝一夕能解决的问题。我们如何能够在现有的高职英语教育体系中做到最大限度地提高学生跨文化交际能力呢?其中，最有效也最容易实施的方法是对原有教材中的文化背景部分进行补充讲解。但是，该教学方法需要注意的问题就是不要偏离课文太远，有些老师在以教材为主线进行知识补充时，讲得太远、太偏，反而会起到本末倒置的作用。
四. 利用国外报刊杂志、电影、电视、书籍、歌曲等文化辅助活动
高职院校的学生在校学习时间一般为2年半左右，而英语教学的课时也非常有限。因此，不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养学生的跨文化交际能力，而是要充分利用学生在课下的可支配时间。我们可以鼓励学生课下多接触国外报刊杂志、电影、电视、书籍、歌曲等。它们包含大量有声与无声、有形与无形的社会文化知识。这些知识与语言密切地结合在一起，生动、形象地反映了西方人的生活、思想和观念。同时，精彩的图片、美丽的主人公、以及曲折的故事情节与动态的表演对学生有很大的吸引力。通过以上的知识获得途径，学生们可以增加文化素养，拓宽西方文化视野，从而提高跨文化交际能力。
总之，在高职英语教学中多层次、多角度地导入英语文化，不但可以提高高职学生的文化素养和对不同文化的敏感性，还有利于高职学生在今后的工作岗位中，恰当得体地运用所学语言解决实际问题。高职英语教学应结合英语教学本身和学生未来的专业需求，适时适度地渗透文化知识，以使学生掌握跨文化交际能力，从而满足职场和社会的需求。
参考文献：
[1] 郭梅生.浅谈高职英语口语教学中的文化导入[J]. 黑龙江农垦职业学院. 2008.05.
[2] 周勤亚. 论高职高专学生跨文化交际能力的培养[J]. 镇江市高等专科学校. 2003.04.
[3] 姚凤芹. 英语教学中跨文化交际意识的缺失及其培养[J]. 中共葫芦岛市委党校. 2008.02.
[4] 龚欣. 谈大学外语教学中跨文化交际能力的培养[J]. 江西科技师范学院. 2007.03.
[5] 李晶. 论如何在整个大学外语教学过程中培养跨文化交际能力[J]. 上海大学外语学院. 2009.01.
[6] 冯冬红. 在外语教学中培养跨文化交际意识与能力[J]. 后勤指挥学院外语教研室. 2009.06.
